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「270007基金净值」阿里“造物节”试水无人商店(2017-07-07)


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  自今年6月以来,许多初创企业和传统零售巨头纷纷开展无人零售的新活动。这股热潮是由阿里巴巴上周末即将推出的“淘咖啡”无人商店引发的,这将是第一家登陆中国的无人商店。即使阿里巴巴已经澄清,没有商业用途的时间表,也无法阻止资本对这一概念的热情。新事物总是伴随着怀疑。关于成本和商业模式的争议,所谓的“无名小卒”是否是噱头,技术层面上的商品防盗,商品识别技术的准确性,都是摆在业界面前无法解决的问题。“风刮得很大,但不是每只猪都能飞。”
  阿里巴巴提供的整套解决方案包括软件、硬件、芯片、物联网、大数据以及与阿里巴巴供应链的结合。这样做的目的是让零售商更容易和知道如何开店。核心是授权零售商。可以预见,阿里巴巴不会像亚马逊那样开设线下实体店,而是提供一套基于无人零售的解决方案。

  继VR购物之后,无人零售成为今年电商巨头打造的又一个“出口”。

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  7月7日,阿里巴巴在第二届淘宝创意节上推出“淘咖啡”。顾客可以把手机扫进店里,然后在店里自己挑选商品。当店铺出柜后,柜台会自动计算出产品价格,顾客用支付宝支付。这是一家集购物和餐饮于一体的无人商店。曾经领导亚马逊go算法的亚马逊中国科学家任晓峰最近也加入了阿里。

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  这种“黑技术”涉及面广,包括人脸识别、移动支付、人工智能等多个方面。在此之前,亚马逊在去年12月推出了亚马逊go,国内也有不少无人科技企业,如F5未来店、宾果盒等,从进门到进货,再到付款离开,全部升级为智能化运营。

  阿里巴巴相关人士在接受《21世纪经济报道》记者采访时透露,此次试水是在创意节现场进行的一次新的零售实验。“不是说我们现在要开无人超市,这种技术也没有商业计划。”
  无人商店即将推出

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  这和去年的主题VR购物一样。淘咖啡还承载着阿里巴巴对未来科技的预期,并与新零售结合。
  在淘宝创意节现场,“淘咖啡”线下实体模型店占地约200平方米,集商品购物和餐饮为一体,可容纳50多名用户。消费者先进入网店打开手机淘宝,扫描密码得到电子接入码,并签署数据使用条款、隐私保护声明、支付宝扣缴协议等条款,然后通过闸机开始购物,然后就不再需要使用手机了。

  出发时,系统会自动扣款并提醒用户“支付宝总借方元”。对于那些不诚实的消费者,如果他们故意隐藏商品或撕毁电子识别码,他们将被视为不良记录,并纳入征信系统。

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  《21世纪经济》记者了解到,早在2015年上半年,伦敦周边小城镇的一些便利店就开始经营无人商店。这些小店规模不大,不足100平方米。即使亚马逊的技术强大,它也不采用自动识别和结算,而是要求客户扫描每种产品的代码。
  根据亚马逊在亚马逊go上的专利申请,无人便利店概念的关键技术在于其特殊的货架。它通过感知人与货架之间的相对位置以及货架上货物的移动来计算谁拿走了货物。因此,当人多的时候,系统的计算量会迅速增加,商品购买的准确性就得不到保证。

  看起来这项技术已经够酷了,但在实际操作中还面临着许多障碍。Amazon go原本计划在2017年3月结束测试,但已经推迟了上市时间。

  据“淘咖啡”项目负责人介绍,阿里巴巴提供包括软件、硬件、芯片、物联网、大数据等在内的全套解决方案,以及与阿里巴巴供应链的结合。这样做的目的是让零售商更容易和知道如何开店。核心是授权零售商。
  因此可以预见,阿里巴巴不会像亚马逊那样开设线下实体店,而是提供一套基于无人零售的解决方案。

  不同的商业模式
  目前主要有无人自动售货机、超市自助结算系统和以Amazon go为代表的机器视觉智能识别方案。

  前述阿里巴巴内部人士坦言,这套线上线下购物场景最大的挑战是线下开放的领域、消费者的合作程度和消费者的体验。他们提出的解决方案是,在进入体育场前必须确认身份,进门时将进行实名认证。
  虽然目前还没有创业时间表,但资本的气息已经敏锐地意识到潜在的商机。近日,无人便利店企业“宾果盒子”表示,公司已完成一轮融资,融资金额超过1亿元,由济源资本牵头,启明创投、源代码资本、凡客诚品中国紧随其后。公司采用RFID技术,每件产品都贴有RFID标签,用于计费,此外还配备了监控系统,远程客服。

  记者在宾果盒子官方网站上看到,该公司主要采取加盟店的模式,每家店约15平方米,且位置位于封闭的社区环境中。预计一年内完成5000个网点的铺设。由于面积有限,店内产品种类不多,与传统便利店、超市相比没有优势。媒体的佣金和利润分成,包括运营率、产品利润分成等。
  有业内人士分析称,阿里巴巴无人零售店的解决方案仍将基于平台理念,并转型线下场景,推动新零售的发展。线下超市的转型成本也将是一大障碍。其他无人便利店本质上是传统零售业的技术升级,其商业模式和场景也有所不同。对他们来说,如果只是在收银台的优化上,能节省多少成本还有待检验,其他的环境成本,包括装车、配送、库存、记账等,都是不可或缺的。此外,信用问题也是无人零售店面临的一个重要挑战。

  对此,APP安妮大中华区负责人戴斌在接受《21世纪经济》记者采访时更为乐观。他认为,目前适合一二线城市一些高端场所经营的无人化零售模式还有很多问题需要解决。不过,亚马逊和阿里巴巴的探索和创新是具有前瞻性的。“20年前超市刚刚出现的时候,大家不是都怀疑吗?我相信,通过人工智能或技术改造现有零售模式只是时间问题。消费习惯也需要培养。”
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  无人零售会成为下一个投资渠道吗?
  6月28日,创新工场宣布完成对F5未来店的a+轮融资3000万元,这是一家基于自主研发的机器人手臂和后台管理系统的24小时无人值守便利店;7月3日,无人便利店冰果盒,宣布已完成一轮融资超过1亿元。融资完成后,彬果盒子计划在一年内开设5000家分店,阿里还宣布将在7月8日至12日举行的第二届淘宝创意节上推出阿里无人超市“淘宝咖啡”。是一家集购物、餐饮为一体的综合性商店。

  没有一家零售企业会成为资本的新渠道
  资本的涌入表明无人便利店正在成为下一个爆炸性的新形式。无人超市的工作效率和顾客体验将大大提高,这种线下零售的细分场景处于风口浪尖。可以预见,在国内无人化便利店蓬勃发展之际,无人零售将成为新零售理念下新的资本出路。

  没有一家零售企业以近2亿元成为新的资本出路,9只龙头股被大单融资
  从亚马逊go超市到阿里巴巴实验室的“无人零售计划”,再到淘米咖啡和中国首家24小时商业无人便利店,宾果盒子宣布完成一系列融资。这种线上线下结合的零售业具有巨大的发展潜力。

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